欢迎登录微信分销一站式服务平台!

联系电话:0571-56509775

新零售O2O模式带来了哪些变化?

精选文章 发表于:2017-12-29 17:30:12 阅读(173)
0
【启博导读】真正的新零售O2O模式,是在传统企业实现采购和客户消费的数据化之后,在渠道的改变之后实现的智慧化,才是真正的新零售O2O模式。
  马云认为,新零售O2O模式是“线上、线下、物流的结合”。真正的新零售O2O模式,是在传统企业实现采购和客户消费的数据化之后,在渠道的改变之后实现的智慧化,才是真正的新零售O2O模式。
  那么新零售O2O模式变革带来了哪些变化呢?

  一、运营中心在变迁

  过去的运营中心是企业、品牌,现在的运营中心是人,是以用户需求为导向。

  二、流量获取的行为在变

  过去很多零售谈的只是商品端、供应链端,而现在大多谈的是商品与情感,商品在社交化的过程中流量获取的黏性,所以新零售O2O模式出现的变化带来了流量获取的新变化。

  三、数据分析在变化

  过去消费者的消费方式通常是走进卖场,与促销员进行衔接,所有的用户信息都是被促销员获取,而企业后台平台是不知道的,就无法将用户与企业形成链接。而新零售O2O实现了用户与企业之间的直接链接,好处就在于用互联网技术把数据、任务画像沉淀下来,用户与企业之间可以形成直接的链接,通过数据报告分析用户的潜在需求。

  四、用户需求在变

  从营销手段来说,过去都是对外的包装,品牌包装,现在则是希望通过服务、选品,甚至是服务能力、选品能力。因为有很多个性化的服务,很多产品不仅是选出来,还是创造出来的。所谓的反向供应链就是用人的需求来传递到后台,产生定制化的商品,所以用户的需求变化也导致了模式在发生变化。

  五、圈层在变化

  原来是一些个性化的、点状的模式,现在变成圈层,形成一个平台,形成一个联合运营的过程,叫跨界组合。

  相关阅读:

  传统零售商如何玩转新零售? 

  零售O2OAPP需要突破哪些方面? 

  微商做零售有哪些可行的模式?