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微信公众号怎样做好日常的维护工作?

微信营销 发表于:2016-10-20 17:53:45 阅读(4794)
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【启博导读】微分销商城作为近期电商行业的一大热门之一,吸引了很多电商企业在微信平台上建立微商城店铺,但是如何经营好微信商城就是电商企业自身的问题了。
  微分销商城作为近期电商行业的一大热门之一,吸引了很多电商企业在微信平台上建立微商城店铺,但是如何经营好微信商城就是电商企业自身的问题了。
  微商城的开发建设中存在很多问题,包括公众号的维护,那么微商城的微信公众号怎么做好维护呢?

  一、申请公众号

  公众号的申请也有一定的技巧,好的公众号能让消费者很快记住。可以找一个好记的QQ号来进行注册。消费者获取公众号的主要途径就是通过搜索公众号名称、QQ号和微信号,而微信号跟QQ号是唯一的。QQ号的普遍使用会让用户比较容易记住,尤其是一些好的号码。

  二、人员方面的维护

  微信公众平台支持多人同时登录,这样能够方便得到用户的回馈,而微商城客服人员要做好周到的服务。微商城客服与粉丝的交流要有技巧,用真诚的服务态度对待,为用户提供贴心的意见,提升用户的体验度

  三、添加微信商城商品链接

  在微商城的经营中,要抓住一切可以添加商品链接的机会,有用户来源的地方就可以添加店铺的商品链接。这样也方便用户在收到微商城推送消息后直接跳转进入微商城进行商品的购买。

  四、微商城公众号的消息推送

  消息推送应注意推送频率和时间的问题,不能过于频繁地发送消息,会让用户产生厌恶,建议每两三天进行一次消息推送。推送的时间可以固定下来,培养用户的习惯。

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