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微商城的商品怎样吸引消费者长期重复购买?

精选文章 发表于:2017-11-07 17:37:20 阅读(46)
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【启博导读】一个微商城想要长久的发展下去,必然要培养很多高粘性客户,这些客户对商城和产品具有较高的忠诚度。
  一个微商城想要长久的发展下去,必然要培养很多高粘性客户,这些客户对商城和产品具有较高的忠诚度。只要消费者对于微商城和商品有足够高的黏性,才会让客户产生二次购买甚至重复购买的可能。
  那么微商城的商品如何吸引消费者长期重复购买呢?

  一、交易成功后的追踪

  消费者在商城进行消费后,商家可及时向消费者询问对于此次购物的体验感受,询问其对于这次购物的满意程度,或记下一些消费者对于商城产品提出的评价建议以及对微商城服务的意见等。也就是说,商家一定要做好商城的售后服务工作,才能让消费者感受到商家的诚意,便于提高用户体验,这也就自然会让消费者去进行二次购买。

  二、消费者的“领头羊”

  名人效应对于网络营销的重要性不言而喻,名人本身就存在很强的引导作用,他们对产品的评价以及态度都会在很大程度上影响到其他消费者对于产品的决策权。所以名人在对产品进行口碑营销和宣传时,就会形成一种裂变式的传播效果。

  三、抓住客户心理

  1、身份感

  这一点我们可以通过商城的会员制度来实现,充分利用好会员机制,比如消费者购买指定数量或指定的产品就能够成为商城会员。会员可以享受产品的价格优惠,以及额外的一些增值服务。这种给予客户的会员身份,会让顾客有一定的身份感。

  2、渴望感

  这也就是平常所说的饥饿营销,消费者对于产品的渴望程度越高,其行动力也就越强。这一点来说,苹果手机就是一个很成功的例子,往年的排队卖货现象,造成一种货源紧缺的状态,用户用起来也会觉得特别有面子。

  3、好奇心

  首先商家可以给商城和产品制造出一种神秘感,比如微商城再推出一款新品或者推出活动之前,给用户一点小礼物,在活动结束时提醒他们,下次关注还可以获得更神秘更有价值的礼物,这样可以留住用户持续关注微商城的动态。

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