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小程序,千亿新零售市场中的王牌?

娱乐趣闻 发表于:2018-05-10 14:13:35 阅读(266)
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【启博导读】对享有10亿用户的微信来讲,许多线上线下的场景都会沉淀在微信中,微信生态中承载着很多的可能性。

  对享有10亿用户的微信来讲,许多线上线下的场景都会沉淀在微信中,微信生态中承载着很多的可能性。微信只需去增强线下和特定场景中“小程序”的使用习惯,就能撕开一个很大的突破口,从而就可以颠覆一个新的领域。

  在2017年年底的区块链,似乎透支了整个创投圈的舆情与心态,今年的投资市场也是非常地冷静,随着跳一跳、弹一弹及拼多多等多款应用的刷屏,围绕强势微信衍生的小程序,在该时间节点也是被推向了“风口”。

  从2017年1月9日微信小程序正式上线算起,在一年多的时间里,小程序已经生长出一个很完整的生态,通过底层技术和微信流量入口双管齐下,深入到电商零售、社交、内容、交通出行、生活服务等各个生活场景中。

  在新零售催生出千亿市场的强大风口下,想连接一切的微信,寄托希望于小程序为线上用户匹配实际的场景,也为线下商家收割新的流量。

  零售的流量洼地

  虽然早将电商业务给抛弃了,可这并不代表腾讯放弃了新零售的风口。相反,享有巨量用户的微信,正成为品牌零售商觊觎的流量洼地。

  在新零售催生出强大风口的当下,一直被诟病缺少“电商”基因的腾讯走了一条与阿里截然不同的道路——通过社交流量优势吸引商家进场。

  作为一家上市互联网巨头,腾讯想要获得更高的增长,满足股东与投资人的利益,就要去通过两种方式来实现,第一,涉足原本未涉足的领域,第二,原有的业务进行国际化扩张。


  而腾讯的出海之路,走的也不是很顺畅,这对腾讯来讲最有效的形式就是对原本业务并未涉及到的领域拓展,来完成企业增量,零售/交易这个领域是当下腾讯要狠抓的板块。

  腾讯在过去几年一直试图在该领域切出一块蛋糕,除了直接通过财务手段买买买之外,小程序能够说是当下切入到零售该领域来的最好的一个方案,利用小程序来开拓腾讯的企业边际。

  小程序的野心

  1、去中心化

  在传统经济里,商业模式是一种中心化体系。所谓的中心化就是一个广播模式,全部的用户都是围绕这一个主体进行,我们见到的大多数的传统商业模式都是该类型,比如制造业、门户网站等。

  上图是一个从中心化到去中心化,再到“分布式”的结构演进图,其中,中心化是代表了过往的商品经济模式,而去中心化与分布式却代表了未来。

  在新零售的体系里,阿里巴巴提出了:“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”,“重构人货场”,将以往的“经验供货”、“分渠道场景”以及“模糊的消费者”,变成“数字化的消费者”、“按需智能供货”以及“无处不在的消费场景”。

  能够说,新零售就是为适应即将到来的“去中心化”的时代而出现的,从Costco开始,零售行业去中介化很明显,可线下线上融合,借助大数据驱动的新零售,则用网格化的方式将过去中心化的零售模式,转变成为去中心化的零售模式,消费者的购物体验在新零售之下将会达到最大限度的满足。

  举个例子,在阿里电商交易的中心下,有用户、商家及阿里三个角色,通过小程序的介入,商家能直接通过合适的小程序触达用户,直接绕过阿里这个中心。也就是连接的效果,原本传统的中心化的平台的价值空间将会被代替。

  不过阿里的体系十分复杂,也并不是都可以为IM所能承载。可社交作为最底层的连接,微信能够长出拼多多,能够长出微信支付,这也是阿里最担心的部分——切入到阿里的核心腹地。

  既然该现象已经发生,许多商家的流量已经不只是来自于阿里体系,甚至借助微信带来的流量占比更大。更何况还有3亿“电商增量人群”(用“微信月活”减去“淘宝月活”得出的 3 亿用户),他们不用淘宝,却使用微信,未来他们成为微信内购物使用者的可能性更大。

  作为一款“超级应用”, 10 亿用户也把更多的时间花在这个完全被腾讯微信掌控的世界。可以想象,随着小程序渗透率提升,微信在日常生活中的话语权也会变得越来越高。

  短暂的红利

  在电商格局基本确定之后,零售商试图自建电商渠道的可能性已几乎不存在,借船出海成为了不得已而为之的途经,可阿里、京东等电商平台的流量成本日益昂贵,也就迫使商家四处寻找下一个流量红利。根据公开的信息,当下在电商平台中,前十名品牌商的引流成本占他的销售额10%-20%。可第二梯队的引流成本也上涨到20%-40%,第三梯队甚至在40%以上。

  早期微信的电商形态更多的是C2C模式,可现在流量成本的抬高迫使零售商转入微信这个流量洼地,并进一步带动社交电商的发展。

  目前,社交电商正在向电商行业的主流方向靠近,若已获得过3亿用户的拼多多已经成长为该领域的独角兽,另外阿里、京东等电商平台也在积极推进内容化战略,借助信息流、直播、短视频等形式探索社交模式,以留住越来越多的用户时间。

  在该过程里,小程序在微信的零售逻辑里发挥了很关键的作用。

  可值得注意的是,现在小程序的红利主要基于流量,之后随着大量参与者的涌入,微信流量成本也会水涨船高。同时,微信在产品上的克制和商业上的战略思维的抉择,也就会决定小程序切入新零售的深度。

  参与者的机会

  虽然小程序的天花板来自微信,未来有一定的不确定性,可青山资本觉得,这波红利对于创业者来讲是一个机遇,特别是一些在历经小程序赋能之后,会出现质变的业态,如工具类、占卜测试类、小游戏及电商零售类的应用。

  在产品形态层面,当下现有的小程序渗透的领域远没有穷尽,还有更多可能的业态并没有做出让人眼前一亮的创新形式,其中有些非常适合由小程序切入,如一些去中心化教育类、服务类及连锁零售,逻辑上这些业态可以抛开美团、58、阿里等中心,直接和用户创立连接,不用再通过原有的中心化平台。

  此外,一些用户的需求稍微有些复杂,刚好有线下的门店进行配合,可频次不高、还没有被微信生态改造的方向,如家政保洁等,有一定的想象空间。

  最后,细分的工具层面,低频刚需、刚需高频Lite版应用其实也非常适合用小程序承载,如提醒、笔记、相册、日历、占卜测试、查询机票汇率等,容易产生社交裂变传播的产品模式。

  总之,不用将小程序单独拎出来看,应该和微信的内容、社群等如何才可以发挥出更好地作用。

  在线上流量枯竭的时代,小程序的确创造了不少“神话”,对沉淀许多线上线下场景的微信来讲,毕竟有场景才有形成生态的可能性,在这一点上,微信小程序能够成为腾讯的一张王牌。