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微商如何做好女人生意!!

精选文章 发表于:2015-01-14 10:16:10 阅读(632)
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【启博导读】女人买东西冲动,女性商品利润高。可是好多卖家遇到的问题是:女性用户会格外的挑剔,砍价砍到令人想哭;女性会因为不满意到处八卦说你不好。

女人买东西冲动,女性商品利润高。可是好多卖家遇到的问题是:女性用户会格外的挑剔,砍价砍到令人想哭;女性会因为不满意到处八卦说你不好,你甚至有种不想再卖给她的冲动,但是又不得不卖给她,因为她会无理取闹。看完以下这些窍门,你会发现女人其实不难伺候!


  一、面面俱到精于计算


  省就是王道!女性精于算计,并为此耗费大量精力。虽说为了节省那么点儿钱不值当的,但是女人也常常会乐此不疲,这种快乐也许是男人所无法理解的


  对策:


  1、服务态度好,可以最大限度降低挑剔率;


  2、在合适的位置释放合适的优惠,不可多,不可少;


  3、人性化再多一些,营销理念再精神一点;


  4、进行全网公关维护。


  二、炫的社会生活本质


  哇……!!美女哎!这是女人最喜欢听到的话语了。爱炫与互相比较,并不是单纯层面上的虚荣,而是一种社会化的生活本质。那么女性在社会中的生活状态与身份,也需要在外表充分体验,同时,也需要他人在眼神或言语上的外在肯定。


  对策:


  1、进行“炫”心态类活动;


  2、“炫”的各种营销手段。


  三、叽叽喳喳的女人世界


  爱交流是女人的天性,就跟爱唠叨的媳妇儿,爱啰嗦的母亲一样,你无法阻止她们的交流天性。让女性因为某话题,特别某消费品进行互动交流,从而导致最终销售,效果比广告投放好很多。


  对策:


  1、社区公关策划与长期维护;


  2、口碑营销。


  四、“相信你”是女性最纯粹的本质


  当商家叫卖优惠打折时,一拥而上的大部分是女人。因为男人的第一反应常常是质疑,而女性的第一反应通常是相信你,一拥而上先买下来,然后美滋滋的去炫耀。若发现被骗,会不遗余力的要求退货或者闹,闹得不是因为几块钱,而是一个心气儿。


  对策:


  1、做女性市场,打感情仗;


  2、别让她算清楚自己例外都是一个账


  五、贪小便宜的精神高度“哇!!有赠品哎!!”对于女人来说,买东西怎么都是花钱,砍两块是两块,能要赠品就多要一份,不就是开个口么?叽歪几句,脸皮别那么薄而已。


  细心的你,如果邮包里放了一个小礼物,而额外没有跟买家说过而主动送的。就算是最不值钱的小玩意儿,都是额外的surprise,对女人来说,这是一种精神高度的快乐。


  对策:


  1、买赠活动、真实奏效;


  2、不告诉她的神秘小礼物;


  3、购买后二次营销的着眼点。


  六、女为悦己者容


  爱自己才是王道!越来越多的女性开始独立,成为新时代女性。此独立可不仅仅是经济独立,而是整体的生活状态与精神状态。她们认为日子是给自己过的,自己开心就好。于是更多的女人开始学会爱自己,懂得自爱的女人才值得被别人爱。


  对策:


  1、为商品写故事;


  2、引起话题;


  3、专题策划。


  七.、体会女人话语背后的情绪


  学会理解女人的心口不一,女人的情绪化,女人需要被重视与关怀的心里。就好像她不讲理胡闹的时候,你要事先安抚好她的情绪,之后再来告诉她,对与错的道理。对待女人的服务工作更应该如此。


  对策:


  1、服务很重要,特别是售后;


  2、让服务更加的了解商品,与可能出现的问题包括其解决方案;


  3、让服务主动且智慧;


  4、如何利用CRM最大限度降低退换货率。


  八、在扎堆儿中寻找归属感


  一进商场,很多女人奔到人最多的“花车”,或者干脆去动物园人挤人开怀大笑,而淘宝也出现搜索的功能之一,按照销量多少来给商品排序。女人,在扎堆儿中寻找归属感。女人扎堆儿并非全是为了购买,可你却要通过让女人扎堆儿的方式实现购买。


  对策:


  1、让你的朋友圈或者店铺看起来比较的热闹(比如添加销售动态list);


  2、各种TOPlist,根据情况在合适的时间发布;


  3、用某些销售方式激起参与热情(竞价、限时、团购等等)。


  九、善于自欺的智慧


  女人喜欢听好听的,喜欢你的恭维,所以你便说男人不坏,女人不爱?所以你便说女人容易欺骗?非也,其实很多时候,女人心里明镜似的,她什么都知道,她就是不说。


  对策:


  1、学会增加商品的附加价值;


  2、学会赞美买家,在你所能及的各个方面。


  十、服务大于money


  低级的商家卖产品,高级的商家卖服务。只是个卖东西的,就不能怪人家追求性价比高的。你的个性无非仅仅是商品质量,而我们要做的,就是在个性上面添加更多的附加价值,比如很重要的一点:服务。


  对策:


  1、产品(互联网产品)差异性;


  2、提高商品的隐性附加价值;


  3、让她感到备受呵护;


  4、打造名牌卖场,等同于打造名牌商品;


  5、巧妙利用积分与VIP权限。


  十一、共性与差异性


  有的女人最讨厌撞衫,路上遇到跟自己穿一样衣服的女生,能难过一整天,以后再也不穿那件衣服;有的女生为了表示两个人关系好,特地去买一样的衣服来穿。而且大部分女生两件事儿都干过。


  对策:


  共性:


  1、提供客单价(商品搭配、情侣装、亲子系列、姐妹专场);


  2、增加新活跃会员(推荐你的身边人加入);


  3、整对儿商品拆卖(寻找撞衫的有缘人)。


  差异性:


  1、个性定制的魅力;


  2、同行的商品进行不同的搭配;


  3、细节决定成败。


  十二、冲动性忠诚度


  男性喜欢的产品,产品设计要好,要流畅,要专业,用户体验要出色;女人喜欢的产品,啥都不好也没有关系,只要真喜欢,东西的展现图片啊理念啊啥的都是好的,就是想买的话,可以突破无数重围,最终达到购买的目的。是冲动还是高忠诚度?


  对策:


  1、做女性市场,图片是王道;


  2、无论“色”“情”,缺一不可。


  十三、嫉妒还是羡慕


  “魔镜魔镜,谁才是世界上最美的女人?”很少有女人真心的赞美或者承认羡慕另一个女人的,女人对女人的喜欢与欣赏,你很难说明白是羡慕还是嫉妒。关键问题是,很少有女人真正愿意正视自己内心潜意识中最真实的态度与感受。


  对策:


  1、将女人的故事给女人听;


  2、巧妙利用此心理,尺度把握好,小心走火;


  3、告诉她,男人喜欢这样的女人。


  十四、善于整合


  若说男人比较专注,适合成为某领域大拿,那么女人比较发散,又善于整合。女性高端若非很男性化的强势,则必然有八面玲珑,手段刚柔并济的特点。女人中的强势女人,知道跟什么人说什么话,就好像在什么场合穿什么衣服一样,既招人喜欢又让你难以招架。只要能够得到最终胜利的结果,她们可以隐忍、包容、迂回,她们进可攻,退可守,进退自如。


  对策:


  1、转化对立方式(让她的不满情绪变成对你最好的建议);


  2、她们很出色,常常聪明又多金。若能够维护好,则你赚的绝对不是小钱,若不能承受,劝你不做这单生意为妙;


  3、她会给你带来更多的大客户;


  4、VIP式贴心的谨慎服务;


  5、告诉她也告诉你自己,她是你的女王。


  十五、大女人小女人


  女人常常愿意充当不仅仅一个角色,在大女人还是小女人间游移不定。工作中表现强势,遇到问题也可撒娇招人帮忙;花钱出去享受spa,回家也精心为家人煲汤……很难为一个女人是大女人还是小女人定性,她们自己呢?当然,视心情而定,没任何理由。


  对策:


  1、女性关心的几日或季节的专题营销;


  2、女性代言;


  3、产品背后代表的生活方式(让她们自己来挖掘)。


  十六、购物的精神高度与物质高度蜗居里说的大概是这个意思:不要把女人逛街的快乐,从精神高度降低到物质高度。男人总喜欢把女人买东西同物质、贪财等等贬义词联系在一起,其实女人逛街的快乐,常常是男人无法体会到的某种精神上的快乐。


  对策:


  1、商品本身的附加值;


  2、商品-品牌,衍生至生活方式;


  3、全网整合营销,打造品牌价值。


  十七、明星模仿秀


  某杂志热推款,某韩剧中的款式,某明星大爱小物等等,只要一搜索这些词,就会跳出很多价格不菲的商品。说实话,如果没有这些元素,只看商品本身,真挺一般的,但是女人就好这点,你别问我为什么,照葫芦画瓢就好。


  对策:


  1、与某杂志合作,再将其搬至网上做推广页面;


  2、某明星代言,哪怕有个活动能赞助点啥,拍俩照片一挂也有噱头(小心版权);


  3、实在不成,找个不那么大牌的模特、美女、网络名人、博客等推广下(名人也是包装出来的);


  4、买手选品大学问。


  十八、星座魅力


  十个女孩纸九个热衷星座。很多女孩子见别人没谈几句,就先问问你是什么星座呀,然后很抱歉,你就被定性了。不说数字,却有如此证明,做N个专题同时销售同一件商品,根据星座列出的专题销售量大于其他。当然,跟专题策划应该也有部分关系。