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微信商城运营四大技巧

精选文章 发表于:2015-02-03 11:06:54 阅读(782)
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【启博导读】随着微信商城的推出,企业和商家都知道微信商城的到来无疑是给他们带来了一次在微信平台大展宏图的机会。但是都知道一个问题,想要运营微信商城绝非易事,这是企业和商家面临的一个难题。
随着微信商城的推出,企业和商家都知道微信商城的到来无疑是给他们带来了一次在微信平台大展宏图的机会。但是都知道一个问题,想要运营微信商城绝非易事,这是企业和商家面临的一个难题。

 下面笔者以自己的经验就告诉你运营微信商城的四个技巧:

 1.根据企业特点,突出微信商城的服务

 一个好的微信创意最关键的是突出品牌、强调服务、技术与认知。只有在了解了微信用户目的、认识微信用户需求的基础上,才能确定什么样的视觉和语言、什么样的服务和技术适合与用户沟通。为此,在微信商城的主题设计上,应站在用户的角度,注意用户需求与微信内容的相关性,选择具有吸引力的微信主题,突出微信商城服务的特点,才能打动用户,从而提高微信商城信息的访问率。我们要能够为用户提供有价值的内容和服务,千万不要天天发广告!

 2.加强微信互动性,注重用户体验

 互动性在沟通中蕴藏着巨大潜力,因为好创意能够创造高访问率,特别是优秀的用户体验能够驱动用户与用户之间的信息传递,所以微信商城要考虑能否通过互动性给用户留下深刻印象入手,这一点星巴克微信堪称典范。个性化互动形式提高了用户体验,大大拉近了品牌与用户的距离,用户回复的内容代表着更精确的用户兴趣方向,这更是难得的资源。

 微信商城是一个购物的平台,如何让用户互动呢?例如新产品的推出,可以让用户在微信里回复并表达他的意见。用户参与的越多,并不是说明你的产品不好,而是说明他们更喜欢有自己元素的产品。

 3.营造微信商城情感氛围,提高品牌亲和力

 微信商城不只是向用户介绍产品与服务,也是与用户进行情感沟通的一种方式。在微信中饱含情感能够使用户体会情感的寄托,在心理上产生的情感共鸣,进而激起用户的向往,对商品与服务产生兴趣,达到四两拨千斤的效果。将情感融入微信商城意,使微信信息中洋溢着贴心的关怀,既新鲜、易于用户接受,又能提升企业在用户心目中的印象。

 4.有奖参与品牌活动,让微信商城富有趣味

 用户对自身利益的关心和娱乐取向是微信商城的一个突破口,在微信商城上发布企业的一些品牌活动信息,强调参与活动给用户带来的好处,往往能吸引用户参与活动。