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做微商必须搞定成交难题!

微商技巧 发表于:2019-08-07 17:56:30 阅读(46)
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【启博导读】多数新手微商都有一个忧愁,就是担心客户成交不了。因为做微商的终端就是卖货了,清楚卖货的微商才会赚到更多的钱。

  多数新手微商都有一个忧愁,就是担心客户成交不了。因为做微商的终端就是卖货了,清楚卖货的微商才会赚到更多的钱。

  都碰到过这些问题吧,分明昨天聊得还可以的,可再次聊天时,直接不回复你的信息,甚至还有拉黑你了。

  每个微商都有几个这样的客户,可作为新手微商,这一两次的打击可不是小事,可能会使他们失去做微商的信心。

  可客户拒绝的原因又是为何?接下来,小编为大家总结几个类型的原因,并教你因地制宜。

  一、缺少购买欲望

  客户咨询是因为存在好奇心理,因此向你熟悉一下,可他拒绝的原因想必是没有购买的欲望,与你交流是为了处理好奇心。

  处理方案:

  不要一下子就搞定他的好奇心,适时把话题扩展开,熟悉客户的需求与痛点,再次攻破。

  二、缺少信任感

  客户虽然愿意和你沟通,可不是非常信任你的产品,有两方面的不信任,一方面是你的为人,另一方面是产品的质量。

  办理方案:

  制造一个自动卖货的朋友圈,朋友圈一定少不了客户的见证,客户对你的评价和对产品的评价,随之所有的怀疑都会一一搞定。

  三、不想熟悉你的产品

  有些话未讲出来了,就被客户要抹杀了,“请不要向我推销产品。”许多新手听到这句话,十分担心客户删除她,毫不犹豫丢弃了交谈。

  处理方案:

  既然客户不愿意聊到产品,那么我们就能从兴趣爱好出发,用兴趣来增高两个人之间的链接,常常互动与交流,后续逐渐转化。

  四、怀疑产品的质量

  有些客户是会掌握住产品的功效及品牌提出质疑,尤其是护肤品该类的产品,如何处理客户对效果的担心特别关键。

  料理方案:

  这时候就是要拿出你的专业能力了,对产品知识过关,还要对这方面的知识有所熟悉,总之,专业能力是最好的说服力。

  五、认为价格贵

  每当客户听到报价时,认为价格很贵,其中有几个原因:第一,没这么多钱,买不起;第二,产品价值未达到他的预期,不是非买不可;第三,虽然价格很贵,可优柔寡断,舍不得掏钱。

  处理方案:

  在报价之前,一定要塑造好产品的价值感。只要产品的价值达到客户的预期,才会激发他的购买决策。

  六、总结

  而作为一个新手微商,一定不要担心被客户拒绝,要有耐心,并不是对客户死皮赖脸,骚扰客户的日常生活。