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微信推广初解

微信帮助 发表于:2015-06-19 15:22:37 阅读(4799)
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【启博导读】一个典型的案例就是7天酒店的微信公众号,之前用户登录其官方网站主要的应用就是订房获取优惠,所以其公众号自然就以此功能为主打,让用户随时随地可以查看订房情况并在线订房。

  随着微信用户量的剧增以及在社会生活中的广泛渗透,传统企业似乎找到了一个淘宝之外的进入电商的机会,但在接触过很多传统企业之后,发现他们更多的在问“怎样增加微信的粉丝”,而对于“怎样运作微信”却重视不足。

  微信相对于微博和微淘,有其独特的产品含义,其关键点在一个“信”字,很多企业做微信公众账号,盲目地花钱去做微信号的推广,然后在微信公众号里面盲目地发笑话段子、心灵鸡汤和管理哲学之类的文字,殊不知,这样的内容在微博、微信上有大把大把,企业微信号写这些东西,一来模糊了自己的价值定位,二来给关注其账号的用户粉丝造成信息干扰,一个结果是,每次内容的发布,都带来粉丝的取消关注。

  所以,让我们仍回到“信”的理解,“信”即信任,也就是用户从关注您的微信账号后,在这里获得他们想要获得的信息并产生信任。基于这点,企业微信公众号承担的主题角色是服务,提供给自己的粉丝他们想要了解的企业产品和服务信息,并让他们认同。所以,任何一个企业去经营自己微信公众号之前,都应该想清楚一个问题:客户与自己沟通想获得什么信息?这里,微信公众号是作为一个沟通工具的形式存在的,它要比企业的官方网站和400电话承担更直接,更方便即时地为用户提供服务,某种程度上,它是后两者的替代。所以,在微信公众号承担的功能上,可以去思考企业的官方网站和400电话都承担了哪些作用,哪些模块是用户最关注和最经常需要用到的,而这些模块功能哪些又是可以通过微信公众号来实现的。一个典型的案例就是7天酒店的微信公众号,之前用户登录其官方网站主要的应用就是订房获取优惠,所以其公众号自然就以此功能为主打,让用户随时随地可以查看订房情况并在线订房。

  那么,各位企业微信号经营的负责人,你们想好了你们客户对你们的主要需求么?