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微商城如何做好用户体验

微商技巧 发表于:2015-07-25 10:13:55 阅读(2989)
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【启博导读】一个优秀的商城开发公司,需要一双火眼金睛,其开发出来的微信商城是能够给用户留下完美的购物体验的。
  现在营销、推广都是围绕着用户体验这一主题来做。在开发微信商城系统时,也必须要做好用户体验。如果用户在商城购物,物品挑选过程复杂、付款流程慢,这样的商城,客户下次还会来吗?一个优秀的商城开发公司,需要一双火眼金睛,其开发出来的微信商城是能够给用户留下完美的购物体验的。

  购物体验是微商城留住客户的法宝

  现在的消费观是不断在变化和提高的,消费者在网上商城的购物越来越看重体验,微商城系统在开发时应该着重关注用户体验。俗话说,顾客是上帝。只有用户在微信商城网站拥有良好的购物体验,才能留着他们,促使他们在微商城交易的完成。所以说,注重顾客的感受,为其留下美好的购物体验微商城赢得客户的重要法宝。

  微信商城系统如何提高用户的购物体验

  1、微信商城的浏览习惯要和顾客一致

  微商城要设计与客户一致的浏览习惯。网民的浏览网站的时间不会特别久,因为很忙,都是想在最短的时间内找到自己想要的信息。微信商城系统在设计时要根据用户的浏览习惯,设有搜索框,供用户按关键词搜索;要把微商城主打的品牌或者商品放在用户最容易看到的地方。

  2、微商城版面设计要美观

  我们对美丽的事物都有一种不可抗拒的心里,对微信商城网站的版面设计也是一样的。微商城的页面设计既要突出内容,又要简洁美观,但是忌花里胡哨,让商城用户觉得眼花缭乱。

  3、微商城的商品要丰富且陈列科学

  微信商城网站上的产品要足够丰富,让商城用户有多个选择。而且,微信网上购物商城上的商品要按照用户的心理进行科学的陈列,忌杂乱无章。

  4、微信商城网站要提供售前、售后服务

  我们在微信网上商城进行购物看到商品的图片,摸不到商品的质量,有很多细节类的信息是要通过咨询商城网站的客服来了解的。为了提高微信商城的服务质量,微商城应该配备网站售前客服。当然,用户在微商城购物以后的遇到的问题也就需要配备商城网站的售后客服了。

  5、微信商城网站购物的合理性问题

  在微商城网站选好了商品后,接下来就是下单了。但是有些商城网站需要注册会员才能下单,虽然注册的时间可能很短,但是就是一个这样的小细节可能导致很多用户离开商城下单页面。微信商城网站系统要能提供无需注册会员就可下单的功能,给微商城用户最快的下单体验。

  6、微信网上商城网站的支付是否流畅

  最后的最后,微信商城交易最关键的就是能否支付成功。微信商城网站提供多种方式的支付方式供用户选择,可以避免某些用户因为没有商城上的支付方式而取消定订单的可能。

  用户就是上帝,没有用户体验的微商城是一个失败的产品。只有一个好的用户体验,客户才愿意留下来。

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